La seguridad es una de nuestras máximas prioridades.

Nuestros productos están diseñados con características aptas para niños, estructuras estables y pensando en el uso familiar diario.

Los niños siempre deben usar los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas, con la supervisión adecuada de un adulto cuando sea necesario.

Cada producto de Cubby Cove tiene su propia orientación de edad recomendada basada en su diseño y uso previsto.

Dado que cada niño se desarrolla de manera diferente, los padres deben considerar las habilidades individuales, la confianza y el nivel de comodidad de su hijo al elegir un producto.

El diseño inspirado en Montessori anima a los niños a explorar, participar y aprender a través de experiencias prácticas.

Nuestros productos están creados para fomentar la independencia, la creatividad, la curiosidad y la confianza durante las actividades cotidianas.

Muchos productos de Cubby Cove están hechos de madera natural y materiales cuidadosamente seleccionados por su durabilidad, comodidad y uso prolongado.

Nos enfocamos en crear productos que sean prácticos, hermosos y adecuados para la vida familiar diaria.

Muchos productos más grandes, incluyendo muebles infantiles y productos de actividad, requieren montaje.

Las instrucciones de montaje se incluyen con cada producto. Por favor, asegúrese de que todas las piezas estén bien instaladas antes de usar.

Procesamos y enviamos pedidos en días hábiles (lunes a viernes).

Por favor, permita 1 a 3 días hábiles para que nuestro equipo prepare, procese y empaque cuidadosamente su pedido.

Tiempos estimados de entrega después del envío:

• Estados Unidos: 7 a 12 días hábiles
• Canadá: 8 a 12 días hábiles
• Europa: 7 a 15 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 8 a 12 días hábiles

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tenga en cuenta que las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer, dependiendo del transportista y el destino.

Los pedidos pueden ser cancelados dentro de las 24 horas posteriores a su realización.

Después de este período, su pedido puede estar ya en proceso o preparación para el envío, y los cambios podrían no ser posibles.

Sí. Las devoluciones se manejan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte antes de devolver cualquier producto para que podamos guiarle a través del proceso.

Si su producto llega dañado o tiene un problema de calidad, por favor, contáctenos con su número de pedido y fotos que muestren el problema.

Nuestro equipo revisará su solicitud y le ayudará a encontrar la mejor solución.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle con preguntas sobre productos, pedidos y soporte postventa.

Correo electrónico: support@cubbycove.com

Limpie las superficies de madera con un paño suave y húmedo, y evite productos de limpieza abrasivos o el exceso de humedad.

Recomendamos revisar regularmente los tornillos y las conexiones para mantener la estabilidad y seguridad del producto.

La madera natural tiene patrones de veta, texturas y colores únicos.

Estas variaciones naturales son características de la madera real y hacen que cada producto sea único.